美而佳茶行隱私權政策

生效日期：2025年12月1日

美而佳茶行（以下簡稱「本公司」）十分重視顧客與合作夥伴的隱私權。為了保障您的權益，特此公告隱私權政策，說明我們如何蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。當您使用本公司網站、填寫諮詢表單或使用相關服務（如 Facebook、LINE@ 等），即表示您已閱讀、瞭解並同意本政策之內容。

一、個人資料蒐集與使用

本公司依據您使用的服務項目，將蒐集不同類型的資料，並僅用於特定目的：

1. 蒐集項目

基本識別資料：姓名、聯絡電話、電子郵件、地址、通訊軟體帳號（如 LINE ID）等。
消費與偏好：與茶品相關的消費紀錄（如常購買茶品、消費金額、喝茶習慣）。
財務與帳務資料（針對會員與代理商）：
- 若您使用會員點數服務，我們將紀錄您的點數獲取與折抵詳情。
- 若您具備代理商資格並申請獎金提領，為履行支付與稅務申報義務，我們將額外蒐集您的銀行帳戶資訊及存摺影本。
商業合作資料（針對加盟諮詢）：
- 若您填寫加盟諮詢表單，我們將蒐集您的創業狀態、預算規劃、加盟意願及您主動提供之相關諮詢內容。

2. 蒐集來源

本公司官網會員註冊、購物流程、活動參與。
社群平台互動（Facebook、LINE@ 等）。
代理商獎金提領申請表單。
加盟諮詢與商業合作表單。

3. 使用目的

服務提供：提供茶葉購物、配送、售後服務及發票開立。
行銷與活動：提供客戶專屬優惠、新品通知、茶品試飲寄送；活動得獎名單之部分資訊可能公開於本公司網站或社群平台。
點數與帳務管理：會員點數系統之帳務管理、回饋發放與折抵計算。
代理商與加盟管理：
- 代理商獎金結算、匯款作業與相關稅務申報。
- 針對加盟諮詢者進行資格評估、業務聯繫、寄送加盟手冊或預約諮詢服務。
法定保存：依稅務與法令規定保存必要交易資料。

4. 使用範圍

除依法令規定或必要之配送（如物流商）、金流服務（如銀行、第三方支付）外，本公司不會將您的個人資料出售、交換或隨意提供予第三方。

二、個人資料保護與安全

1. 權限控管

本公司內部僅授權必要人員於履行職務範圍內接觸您的資料，並簽署保密協定。

2. 金融資安特別防護

針對代理商提供之銀行帳號與存摺影本，本網站採用高規格防護措施：

加密儲存：銀行帳號在寫入資料庫前，均採用 AES-256 軍規等級加密技術 處理，防止未經授權之讀取。
檔案隔離：存摺圖片存放於受伺服器權限控管的隔離目錄，外部連結無法直接存取，僅限授權之財務人員檢視。

3. 帳號保管與外洩通報

請妥善保管您的帳號與密碼，切勿提供給第三人。如因自行洩露導致損害，責任需由您自行承擔。
若您的帳號或密碼有外洩疑慮，請立即更改；若發現異常交易，請立即通知本公司協助停用帳號（本公司可能會要求驗證身分）。

4. 第三方連結

本網站可能包含其他網站連結，對於第三方網站的隱私權政策與處理方式，本公司不負任何責任。

三、Cookie 技術

為了提供更佳的服務體驗，本公司網站可能使用 Cookie 技術記錄使用者偏好（如保持登入狀態、購物車內容）。您可自行於瀏覽器設定是否允許 Cookie，若選擇關閉，可能造成部分功能受限（如無法順利結帳）。

四、個人資料查詢、修改與刪除

依《個人資料保護法》，您對於個人資料享有以下權利：

查詢或請求閱覽。
請求製給複製本。
請求補充或更正。
請求停止蒐集、處理或利用。
請求刪除。

若您欲行使上述權利，請透過本公司網站「聯絡我們」或客服管道提出申請，我們將於確認身分後儘速處理。

五、資料保存期限

訂單與交易資料：依稅務及相關法令規定，至少保存五年。
會員資料：於會員資格存續期間及法令要求保存之期間內持續保管。
加盟諮詢資料：為維護商業聯繫紀錄，將保存至諮詢結束或雙方合作關係終止後之合理期間。
處置方式：超過保存期限或不再需要利用時，將依規定刪除或去識別化處理。

六、隱私權政策更新

本公司保留隨時修改本隱私權政策之權利，並將於官網公告最新版本，不另行個別通知。若您不同意政策修改內容，請立即停止使用服務，並通知我們停止蒐集、處理與利用您的個人資料。

七、防詐騙提醒

美而佳茶行 不會以電話通知您更改付款方式、操作 ATM 或要求提供信用卡安全碼。若接獲可疑電話，請保持冷靜，掛斷電話並立即撥打 165 反詐騙專線 查證。

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