美而佳茶行 退換貨政策

感謝您選購 美而佳茶行 的產品。依《消費者保護法》第 19 條規定，您自商品送達次日起享有 7 日鑑賞期（含例假日）。若您對收到的商品有疑慮，請於 7 日內聯繫客服，我們將協助您辦理退換貨。

※鑑賞期並非試喝期。茶葉屬食品，為維護食品安全，凡商品一經拆封，恕不接受退貨。

可退貨條件

• 商品到貨時已非真空狀態（運送過程造成小破損）。

• 購買達 半斤以上，因口味不符，可退回其他 未開封 之茶葉。

• 購買 比賽茶：須保持封條完整，若封條一經拆封或破壞，恕不退貨。

• 商品需保持全新未拆封且完整狀態（含外盒、包裝袋、發票、贈品、隨貨小卡等）。

不可退貨情形

• 商品已拆封或因保存不當而影響品質者。

• 收到商品超過 7 日才提出退貨。

• 已使用或部分消費之商品。

• 優惠活動價搶購商品（退貨時須以原訂價補差額購買，否則不受理）。

• 訂單中若含滿額贈品或活動贈品，退貨時需一併退回。

• 海外訂單不適用退換貨服務。

換貨說明

• 除瑕疵或寄錯商品外，其他情況一律採 退貨退款方式 處理，不提供換貨。

• 若屬瑕疵或錯誤出貨，本公司將提供免費換貨服務。

退貨流程

• 聯繫客服，提出退貨申請。

• 經確認符合退貨條件後，準備完整商品與發票。

• 提供您的收件時間、聯絡方式與退貨地址。

• 本公司將依原訂單配送方式，安排物流或超商退貨服務進行收回。